Tại Lwin KFC, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng như thế nào và bạn có quyền kiểm soát ra sao đối với dữ liệu của mình.
Những nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà Lwin KFC áp dụng nhất quán cho mọi người chơi.
Lwin KFC chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Không yêu cầu thêm dữ liệu nào không liên quan đến trải nghiệm của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Lwin KFC được mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng.
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng máy chủ được kiểm soát nghiêm ngặt với tường lửa đa lớp, kiểm soát truy cập theo vai trò và sao lưu mã hóa định kỳ.
Người chơi Lwin KFC có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
Lwin KFC tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không bao giờ trở thành sản phẩm.
Hệ thống bảo mật của Lwin KFC được kiểm toán bởi đơn vị độc lập mỗi quý. Mọi lỗ hổng được xử lý khẩn cấp trước khi ảnh hưởng đến người chơi.
Tóm tắt: Lwin KFC thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết, chỉ dùng để vận hành dịch vụ và không bao giờ bán cho bên thứ ba. Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin của mình. Đây là cam kết không thay đổi.
Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, Lwin KFC cần thu thập một số thông tin từ người chơi. Dưới đây là danh sách đầy đủ và minh bạch những gì chúng tôi lưu trữ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh tuổi & danh tính |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Giao tiếp & khôi phục tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh CCCD, ảnh selfie | KYC theo quy định vận hành |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Lwin KFC, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành và bảo mật:
Lwin KFC không thu thập thông tin vị trí GPS chính xác từ thiết bị của bạn. Dữ liệu địa lý chỉ được suy ra từ địa chỉ IP ở mức độ thành phố.
Mỗi loại dữ liệu mà Lwin KFC thu thập đều có mục đích rõ ràng và chỉ được sử dụng cho đúng mục đích đó. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn theo cách không được liệt kê dưới đây:
Lwin KFC sẽ không sử dụng thông tin của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba hay chia sẻ cho đối tác marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Lwin KFC tuyệt đối không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và giới hạn sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ Lwin KFC đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý thông tin theo đúng mục đích đã thỏa thuận.
Bảo mật dữ liệu tại Lwin KFC là một hệ thống đa lớp, không phải một tính năng đơn lẻ. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và quy trình chúng tôi áp dụng:
Dù Lwin KFC áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật 100% tuyệt đối. Người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
Lwin KFC sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là phân loại và mục đích sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc trang cài đặt tài khoản Lwin KFC. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và giao dịch.
Tại Lwin KFC, người chơi có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Lwin KFC đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã thay đổi trong tài khoản Lwin KFC.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật pháp).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp hoặc khi đang xem xét yêu cầu xóa.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Nếu không hài lòng với cách Lwin KFC xử lý dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại và nhận phản hồi chính thức.
Lwin KFC chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Sau đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ của người chơi, Lwin KFC thực hiện xóa an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật – đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục.
Dịch vụ của Lwin KFC hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để thực thi chính sách này:
Nếu Lwin KFC phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 48 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con em mình có thể đang sử dụng Lwin KFC, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua email để được xử lý ưu tiên và bảo mật.
Lwin KFC có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong cách vận hành, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
Mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân, yêu cầu thực hiện quyền người dùng hoặc báo cáo sự cố bảo mật, bạn có thể liên hệ Lwin KFC qua:
Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký để đội ngũ Lwin KFC có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh nhất. Xem thêm tại Câu hỏi thường gặp.